4月27日，全省县级矛调中心建设互学互比第四次视频交流会召开，总结交流全省各地数字赋能县域社会治理现代化经验做法，部署推进县级矛调中心信访和矛盾纠纷调处化解、社会治理事件处置、社会风险研判“三大功能平台”建设工作。区委副书记、政法委书记周基斌代表鹿城区作交流典型发言。
去年以来，鹿城区深入贯彻落实省市委决策部署，充分发挥区矛调中心牵引作用，主动拥抱数字化改革大潮，以先行者姿态加快推进全域整体智治、高效协同，为争创社会主义现代化先行区注入强劲动能。
去年以来，鹿城全力打造全方位数据采集体系，依托各类前端资源，融合基层治理四平台3.0、平安检查、平安乐巡、微连心小程序等应用场景，整合网格队伍、社会组织、平安合伙人、乐巡志愿者等平安共建力量，全方位延伸触角，全面排查采集问题隐患。
同时，鹿城还创新打造“智·平安”信息系统，建设全量社会矛盾纠纷风险数据库，以系统接口双向互通、单向流入、人工导入的方式，全面梳理归集国家、省、市、区四级，涉及公检法司、信访、人社等35个部门平台的社会治理领域信息数据。据鹿城区矛调中心负责人介绍，该系统预计今年年底前可实现全量数据自动汇聚，为提高分析研判的准确度提供有效支撑。
复杂的数据研判分析，在鹿城逐渐“可视化”。利用全量数据库，鹿城建立平安分析模型，从矛盾纠纷类型、区域分布、时间跨度、事件来源等多维度，进行全量分析，实时计算生成街镇、社区的平安指数，通过数据模型算法，以五色图形式生动展示。
多方联动，也成为矛盾调解的硬核支撑。鹿城打造“矛调在线”纠纷调处指尖服务圈，实现“一键申请”“一键咨询”“一键解纷”，大幅缩短化解周期，群众办事平均少跑1次以上，并率全省之先建立“主体自纠—案前调解—司法确认”的行政争议案前调解模式，助力诉源治理纵深推进。
同时，借助数字化力量，鹿城依托协同系统和四平台，构建资源高度聚合、全域全局覆盖、务实好用管用的三级矛调网络体系，绘制方便群众“就近跑一地”的全区矛调地图。创新实行全科网格差异化治理，实行“1+3+X”模式，推动1600余名街镇、站所干部入格驻格，研发“微连心+企业网格”、网格工作“好差评”“社会治理一张图”等应用模块，实现网格事件点对点快速流转、协同处置。
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