利落的短发、干净的妆容、优雅的谈吐,在李奕身上,你看不到一丝职场新人的迷茫,有的只是她的自信和坚定。
本期“心向美好”的主角,是来自绿城·上海诚园的生活设计师李奕,也是绿城2017届同道人。
绿城·上海诚园生活设计师李奕
01
“2017年的夏天,我晒得特别黑”
“我是通过校招宣讲会认识绿城的,”李奕笑着说,“一位温州的朋友告诉我,绿城是一家有情怀、值得托付的企业,这坚定了我加入上海绿城的心。”
上海,是房地产竞争很激烈的地方,在大多数人对房产投资价值还毫无概念的时候,上海人就已经熟练运用金融计算器计算本额等息和本额等金的利息差,而李奕要征服的正是这些“精明的前辈”。
为了快速了解上海的房地产市场,刚刚入职的李奕用五个月的时间,走访了上海大大小小、知名的、不知名的项目五十多家,千万豪宅、地产标杆、项目竞品……每看完一个项目,她就会撰写一篇个人成长记录。
李奕参加2019年度销冠大赛
忆起那个每天在外奔波的夏天,李奕说:“那个夏天我晒得特别黑,但黑的值得。”
除了解上海地产市场外,为了弥补自身的工程知识缺口,入职没多久的李奕便在师傅的指导下,主动完成了一份《上海市精装修标准专题调研报告》。
“现在客户随便说一个精装修品牌,我就能知道他的精装标准是多少。”这份自信的背后是她的努力钻研和勤奋思考。
02
为客户定制家庭理财计划表
对于见多识广的上海人来说,只有服务是不够的,还需要足够的专业。
绿城·上海诚园
李奕有这样一位客户,他不像大多数客户觉得价格合适就出手,他有自己理性的判断,会用数据来推算这套房子的价值。
就潜力来说,他会到整个浦东新区、奉贤区的GDP增幅,换算到这套房子在未来几年内的率及风险。他提出的每一个问题,李奕都会在时间用数据去证实,站在客户的角度来分析问题,给予专业尽责的回复。
李奕大学时读的是商科专业,她甚至利用自己的专业知识,为这位客户量身定制了一套家庭资产规划表,她的真诚和专业打动了这位客户,也让他看到了绿城生活设计师的真正实力。
03
为平凡的工作者提供温暖的家
李奕说,在项目案场可以看到人生百态。
有这样一对客户,李奕记忆犹新。
张师傅是一位常常需要“长途跋涉”的大卡车司机,太太是家庭主妇,两人都已年过半百。在上海生活二十多年,眼看一幢幢楼拔地而起,夫妻俩却一直不曾买到一套属于自己的房子。
“次来案场时,他们的眼神是胆怯的。”李奕回忆到,“带他们参观时,我能从他们的眼神中看到对美好生活的向往,但由于买房需要拿出毕生积蓄,他们一直很犹豫。”
绿城·上海诚园
当时项目已经是现房状态,李奕就陪着这对夫妻一层一层、一套一套地看,看每套房子窗外的景观,看每个位置可以摆放怎样的家具。终于,他们选定了一套88平的小户型。
“我至今还记得最后他们拿到房子时拉着我手的样子,那布满蚕茧的手掌,让人感到心痛。”
李奕说,“那个时候,我就在想,我们绿城不仅能为客户提供高端的居住服务,更能为这些平凡的工作者提供温暖的家。”
现在,张师傅一家已经搬进了自己温馨的小家,会热情地邀请李奕去家里吃饭,中秋的时候还为李奕送来了亲手烘焙的月饼。
“真的很庆幸能买到这套房子。”张师傅总是这样说。
绿城·上海诚园
每次初见客户时,李奕总会以“小李”自称,但与客户交流过之后,他们总会改口称李奕为“李老师”。
“这个时候我特别满足,赢得客户的尊重、给客户以安全感,才能称得上是一位真正的生活设计师。”
李奕生活照
采访临近结束时,李奕分享了一段自己很喜欢的话。
“世上每个人都有自己的发展时区,有些人看似走在你前面,有人看似走在你后面,但其实每个人在自己的时区,有自己的步程。”
两年时光飞逝,李奕完成了自己从大学生到职场人的转型,她在自己的时区里稳步前行,一切都很准时。
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