ONE | 壹
有句话说得好，买房一阵子，住房一辈子。
住在鹿城某小区的林女士一家人就深有体会。尽管小区品质不差，但由于物业管理松散，几年下来，园区环境已经让她大失所望。
“刚入住的时候还不错，慢慢地问题就出来了。”装满垃圾的垃圾桶、颓败的绿化带、小区路面坑坑洼洼……甚至有人在绿化带里种菜也无人制止。
林女士无奈表示，“都不放心让孩子去楼下游乐区玩，感觉灰尘和安全隐患很多。”
正因如此，当一家人准备换房的时候，他们都不约而同把物业维护放在了重点考量的标准。自从今年龙湖入驻温州，林女士就跑了好几趟春江天玺售楼处：好友向她“安利”了龙湖的智慧服务。
林女士好友告诉她，他们入住杭州龙湖小区快10年了，但小区环境依然保持得很好，绿化更茂盛，园区建筑经常维护，所以整个社区都宛如新造。逢年过节，还有来自物业的惊喜，很感动！”
龙湖·杭州·春江郦城实景图
TWO | 贰
好的物业，能让业主们既有里子、又长面子，同时还能拥有底子。
比如说龙湖智慧服务，2 4贴心服务，力求给到“满意+惊喜”的居住体验。
每一位管家，都要求在入驻小区后7天内熟悉基础客户信息，在1个月内做到主动了解业主需求，充分调动起业主“有问题找物业”的意识。3个月内，工作人员需要实现与业主的双向互动，让社区内成问题及时反馈、及时解决的良性氛围。
龙湖智慧服务实景图
据悉，每逢业重要节日端午、中秋、年关等，为业主们准备丰富社区活动……这些都是他们的“常规操作”。
龙湖智慧服务小故事
业主装修、或者出差离家时，他们还会贴心帮助管理房屋，尽可能做到为业主省心，让业主无后顾之忧。
“就像拥有一个私人管家，不只自己生活更舒心了，朋友来家里做客，也感觉很有面子。”龙湖老业主孙先生如此评价。
也是基于细致的服务，龙湖物业一直稳居物管品牌10、服务质量10，并且已连续10年收获了超90%的业主满意度。（注：中国物业服务百强企业综合实力10，服务质量10数据，2018年由中指研究院、北京中指信息技术研究院中国房地产10研究组颁发）
THREE | 叁
截止目前，龙湖物业服务业主超过200万户，井井有条的服务工作背后，是严谨的近3000条服务标准。龙湖是中国制定物业白皮书的物管企业，其专业和用心程度可见一斑。
据悉，龙湖甚至细致到了根据不同年龄的业主，制定不同的服务标准。
比如针对孩子们，还在成长期的他们更容易接触细菌，龙湖就要求保洁阿姨定期消毒清理，使用儿童区专用的蓝色毛巾，对每个角落进行清洁，给孩子们提供更加干净、安全的玩耍环境。
龙湖智慧服务规则
另一边，工程人员也会定期对游乐设备进行巡检，排除各类安全隐患。
而作为中国园林大师的龙湖，对园区绿化的维护更加不在话下。从入住之初，回家就好似一场穿越花园的旅行，而居住数年后的小区，植物俨然已经成为建筑的外立面。
细心的是，诸如儿童区乔木、草坪的高度，植物、花草的选择，都符合孩童安全成长、自由玩耍原则，排除过高、及容易过敏的树种、花种。
龙湖智慧服务规则
正是基于这样的周到服务和园区维护，龙湖社区往往更经得起时间考验，二手房价格普遍能高于周边同龄小区。
譬如杭州湖左岸项目以及伊萨卡国际城，它们更换龙湖物业后，社区二手房价随即上涨了2000元/㎡以上，甚至平均租金也有同比上涨。（数据来自我爱我家等二手房网站）
龙湖用大量案例论证，品质服务能为实现业主资产的保值增值。
FOUR | 肆
作为龙湖在温州打造的作品，龙湖智慧服务在春江天玺项目上也倾注了格外多的用心。除了龙湖引以为傲的人性化服务和智慧化管理，更在天玺园区内引进了十大智能系统。
比如智能业主APP，一键报修、缴费、开关门禁、联系物业、甚至满足购物等；比如车辆辨识系统，让业主出行更便捷。
比如能更快解决业主问题的报事抢单系统，15快速响应，24随呼随应，高效满足业主需求。
还有电子围栏系统、集成指挥中心、云视频监控系统、智能安全报警系统等，用成熟完整的社区监控链，更好地保障社区居住安全。
示意图
此外，业主们带着孩子在园区内玩耍时，通过植物识别牌，就能了解植物信息，给孩子带来寓教于乐的户外课堂。
或许正是在这样周到的配置下，让春江天玺建面约123/139㎡的四房户型格外受到改善客户的欢迎。项目首开2就创下热销6亿的成绩，一举登顶温州市区5月销冠。（数据来源于温州房管网）
种种的人气高度和热销成绩，都印证着市场对龙湖的认可。据悉，目前龙湖华董·春江天玺少量房源持续热销中，首开一次性全面供应的建面约139方大四房，席位已经所剩不多，想要购买品质改善房的家庭，需要抓紧把握机会。
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