[摘要] 只听说过“四川变脸”绝技,没想到建材价格也能表演“变脸”。日前,市民胡先生在选购家装建材的过程中就遭遇了这样的“绝技”。
只听说过“四川变脸”绝技,没想到建材价格也能表演“变脸”。日前,市民胡先生在选购家装建材的过程中就遭遇了这样的“绝技”。
据市民胡先生投诉称,其在龙湾区瑶溪街道某建材商处支付5000元定金,用于购买瓷砖。当时商家告知他,每块瓷砖的价格为78元。但随后,胡先生意外发现该商家将瓷砖价格提升为每块128元,不久后又改为98元一块。这变来变去的价格让胡先生感觉受到欺骗,于是跟商家协商要求退还定金,被商家拒绝。胡先生后悔没有跟商家事先签订相关合同进行约定,无奈只好打进“12315”投诉。
龙湾区市场监管局瑶溪所的执法人员接到投诉后,立即与被投诉的商家联系。商家相关负责人表示,从未告知胡先生瓷砖的价格为78元,但又未能对瓷砖价格多番调整做出解释。经调解,最终商家同意退还胡先生4800元定金,胡先生对这一结果表示满意。
瑶溪市监所提醒消费者:在购买建材等量大的产品时,应签订购货合同。若未签订合同,亦应在定金单据中写明拟购买的货物名称、数量、价格、厂商、品牌等主要信息,以免后期发生不必要的纠纷。
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