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电子钱包安全吗 为何消费者个人信息被窃取?

——支付宝、微信支付等转账笔数将受限

温州商报  2016-10-12 09:17

[摘要] 为防范电信网络新型违法犯罪,中国人民银行近发布《关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》

为防范电信网络新型违法犯罪,中国人民银行近发布《关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》,要求自12月1日起,支付机构在为单位和个人开立支付账户时,应当与单位和个人签订协议,约定支付账户与支付账户、支付账户与银行账户之间的日累计转账限额和笔数,超出限额和笔数的,不得再办理转账业务。这意味着对支付宝、微信支付等转账笔数将进行限制。

新规聚焦移动支付的安全性。在畅享移动支付便捷性的同时,有哪些风险值得消费者关注?记者采访了业内专家。

“电子钱包”撬动支付方式革命

从纸币到银行卡再到移动支付,支付方式革命正冲击着人们的生活习惯,也改变着商业的版图。

自2013年6月正式上线以来,移动支付正在加速渗透各类场景,并带动整个行业的发展。中国支付清算协会发布的《中国支付清算行业运行报告(2016)》显示,去年国内银行共处理移动支付业务138.37亿笔,金额108.22万亿元,同比分别增长205.86%和379.06%;非银行支付机构共处理移动支付业务398.61亿笔,金额21.96万亿元,同比分别增长160%和166.5%。

微信和转账是微信用户开始“无现金”生活的重要尝试,且微信支付介入到民生消费等诸多场景。微信支付在线下的门店接入总数已超过15万家。

据蚂蚁金服提供的数据显示,已有352个城市入驻支付宝城市服务平台,为超过1.5亿的用户提供简单便捷的服务体验。

在公安部经侦局和网安局的指导下,中国银联发布的《2015移动互联网支付安全调查报告》显示,尽管存在一定安全问题,但消费者使用移动支付的习惯正在逐步形成,无论是实物类消费还是虚拟类消费均比去年有显著增长。

不法分子对“电子钱包”虎视眈眈

如何保护好你的“电子钱包”?

如何保护好你的“电子钱包”,这个问题不容忽视。

腾讯支付安全负责人许国爱表示,大部分用户风险防范意识较低,存在安全隐患。报告调研样本中,75%的用户多账户使用相同密码,80%的用户随意连接免费公共WiFi。建议广大用户不同账户建议使用独立的密码,连接公共WiFi时不执行支付等敏感操作。

“移动支付安全应成为支付产品客户体验中首要考虑的因素。”中国银联风险控制部总经理袁晓寒认为,从短期来看,消费者账户信息安全保护、移动终端环境安全、网上商户入网管理、网络账户实名制等方面仍需产业相关方持续关注,从支付产品看,未来的创新或将更多考虑安全因素,让消费者真正做到放心支付。

目前,不论是支付宝,还是微信支付,针对手机支付都作出“全额赔付”的承诺,并推出了账户保险。但对于用户而言,第三方支付提供商能否不断升级技术,提供更具安全感的产品体验,消费者出现资金损失,平台是否能快速响应,是对电子支付工具的首要要求。

上海社会科学院互联网研究中心首席研究员李易认为,在防范打击电信诈骗的同时,要加强网络监管。央行与互联网企业、互联网安全企业等应配合协作、共同研究应对措施。据新华社

使用二手手机或回收的二次号码,易导致“电子钱包”不安全

针对新支付方式的诈骗手法升级,手机木马植入成趋势

据《2015移动互联网支付安全调查报告》显示,遭遇网络支付欺诈并产生损失的消费者中,88%自行承担全部欺诈损失。

支付机构存在挪用资金现象

第三方支付“井喷式”发展,也伴随着一些风险。近年来,一些不法分子猖獗诈骗,通过账号盗取及劫持木马等技术手段,对消费者的“电子钱包”虎视眈眈。

——针对新支付方式的诈骗手法升级

腾讯支付安全联合艾瑞咨询发布《2016腾讯支付安全大数据报告》显示,支付诈骗骗术五花八门,其中冒充公检法占比38%,位居;冒充客服其次,占比12%;诈骗短信、电话紧随其后,占比11%。

据360安全专家刘洋介绍,近一年来,骗子们也开始更多利用新的支付方式进行诈骗。例如微信诈骗,微信AA诈骗,微信虚假公众账号诈骗,微信投票、点赞诈骗,微信扫码关注诈骗、虚假微商诈骗等。

从腾讯支付大数据分析可以看出,近一年来,骗子利用手机木马实施诈骗成为趋势,病毒将自行编辑复制用户整个通讯录,导致更多人上当受骗。

——消费者个人信息被窃取

刘洋介绍,一些新型的黑客攻击技术也在窃取消费者个人信息,比如通过伪基站、钓鱼WiFi,诱骗手机用户登录钓鱼网站。此外,黑客还会远程窜改家用路由器,远程入侵智能手机,远程入侵网络电视盒等。特制的读卡器隔着厚厚的钱包和衣服也能读取NFC闪付卡数据。

浙江大学经济学院副院长、教授杨柳勇认为,众多网络诈骗的源头是用户信息泄露,关键还是要保护好用户的核心信息。

——换手机或换号码,易导致“电子钱包”不再安全

消费者一旦更换手机号,各类不便接踵而至。去年,佛山的朱小姐用新号开通支付宝,没想到新号码属于“二次放号”,朱小姐新的支付宝可以设置登录密码,但是支付密码却是由前任机主设定。二手手机也有隐患,在手机中的支付宝、淘宝等应用中借助设备实施盗刷,或者用专门软件进行手机恢复。

据《2015移动互联网支付安全调查报告》显示,遭遇网络支付欺诈并产生损失的消费者中,88%自行承担全部欺诈损失。

——支付机构挪用资金现象

此前,上海畅购、浙江易士、广东益民三家企业因涉及挪用备付金、非法吸储,已被吊销《支付业务许可证》。

专家表示,我国第三方移动支付机构规模、管理水平参差不齐,一些移动支付机构将客户资金用于投资或放贷,一旦出现资金问题会导致无法兑付等问题。

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责编:(大猫)

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