[摘要] 日前，全国147个集体被评为全国国土资源管理系统先进集体，浙江上榜4个，我市土地登记交易中心成功当选。对此，该中心相关负责人表示，这与他们在近年来大胆创新服务举措，努力做好服务文章不无关系。该中心为民服务工作做得究竟如何？昨天，记者跟随要办土地证的市民张先生做了一次体验。
日前，147个集体被评为国土资源管理系统先进集体，浙江上榜4个，我市土地登记交易中心成功当选。对此，该中心相关负责人表示，这与他们在近年来大胆创新服务举措，努力做好服务文章不无关系。该中心为民服务工作做得究竟如何？昨天，记者跟随要办土地证的市民张先生做了一次体验。
昨天上午10时刚过，记者和张先生一起来到了市土地登记交易中心办证大厅，大厅里已有十多位市民在办理业务。张先生走到窗口处，告知工作人员说自己要办一张土地证，并把自己事先已经准备好的材料从包里拿出来，递给工作人员。工作人员先对相关材料进行了初审，约花了10，然后将材料转交给另一名工作人员进行复审，复审用了大约10。
材料审核通过后，负责制作土地证的工作人员开始为张先生制证，这一过程也没有耽搁他太多时间，约过了8后，市民张先生便拿到了新办理的土地证,整个过程仅用去了28。对此，张先生说,以前总听朋友说起办证难，办个证要等上半个月，没想到现窗口单位办证如此的有效率。
市土地登记交易中心相关负责人表示，这源于他们推行的“立等可取”服务，将市民办一本土地证的时间由原来的15天，压缩到了多只需1。现在商品房等土地性质为国有出让的个人套房，无论是一手房，还是二手房，办土地证都能“立等可取”。房改房、经济适用房等土地性质为国有划拨的个人套房，在办理一手房土地证时，也能“立等可取”。
该负责人告诉记者，以前办证时间长，窗口工作人员听到的往往是市民的抱怨声，嫌办证的效率差，但现在这样的声音已经越来越少了。因为自从有了“立等可取”，市民不仅可以快速拿到土地证，整个办证过程也更透明化了，让市民感觉更放心了。截至目前，今年市土地登记交易中心已通过“立等可取”服务，为市民成功办理了11016本土地证。
好的服务，自然赢得了市民的好口碑。近年来，市土地登记交易中心收到了不少由市民送来的锦旗和表扬信，仅今年就获赠锦旗10面。有市民就在感谢信中写道：亲人在身患绝症后，一大愿望就是将土地证更名给身边人，是市土地登记交易中心在了解情况后，助其圆了后的梦。
近年来市土地登记交易中心还实行了一系列的便民措施，切实为我市市民办证提供了方便。
比如，周末无休日办公制度实施后，那些在工作日里抽不出空的上班族，再不用为了办证特意请假了，周末来也能办到证；办证发证送上门服务实施后，一些上了年纪、行动不变的老人办证，只需给窗口打个电话，就会有工作人员上门服务。对于一些急需尽快办理土地证的，市土地登记交易中心开通了绿色通道优先办服务；对于一些办土地证难的重点帮扶企业，派专人与其对接，让其不在办土地证的问题上遇阻。
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